Rückerstattungsrichtlinie

Last Updated: December 2025

Einführung/Zweck

Diese Rückerstattungsrichtlinie legt die Bedingungen und Verfahren fest, unter denen Rückerstattungen für die von gebamesewazi angebotenen Produkte und Dienstleistungen gewährt werden. Ziel dieser Richtlinie ist es, sowohl die Rechte der Nutzer als auch die rechtlichen Interessen von gebamesewazi zu schützen.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Käufe, die über die Website gebamesewazi getätigt werden. Sie ist für alle Nutzer verbindlich, die Produkte oder Dienstleistungen von gebamesewazi erwerben.

Definitionen

  • Rückerstattung: Die Rückzahlung des Kaufpreises an den Käufer für ein Produkt oder eine Dienstleistung.
  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die die Website gebamesewazi besucht und Produkte oder Dienstleistungen erwirbt.
  • Produkt: Alle Waren oder Dienstleistungen, die über die Website gebamesewazi angeboten werden.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückerstattungsbedingungen

Rückerstattungen werden nur unter den folgenden Bedingungen gewährt:

  • Der Nutzer hat das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben.
  • Das Produkt muss unbenutzt, in der Originalverpackung und mit allen Etiketten versehen sein.
  • Der Nutzer muss einen Nachweis über den Kauf vorlegen (z.B. eine Bestellbestätigung).

Rückerstattungsverfahren

Um eine Rückerstattung zu beantragen, muss der Nutzer folgende Schritte befolgen:

  1. Den Kundenservice von gebamesewazi unter [email protected] kontaktieren.
  2. Die Bestellnummer und den Grund für die Rückerstattung angeben.
  3. Das Produkt gemäß den Anweisungen des Kundenservice zurücksenden.

Bearbeitungszeit

Nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts wird gebamesewazi die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Nutzerrechte und -pflichten

Der Nutzer hat das Recht, eine Rückerstattung gemäß den oben genannten Bedingungen zu beantragen. Der Nutzer verpflichtet sich, alle erforderlichen Informationen bereitzustellen und die Rücksendung des Produkts gemäß den Anweisungen von gebamesewazi durchzuführen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

gebamesewazi haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Produkte oder Dienstleistungen resultieren. Die Haftung von gebamesewazi ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für das betreffende Produkt oder die Dienstleistung bezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Rückerstattungen erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Änderungen der Richtlinie

gebamesewazi behält sich das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit sofortiger Wirkung in Kraft. Nutzer werden gebeten, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Rückerstattungsrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • Telefon: +430685784659
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: Wienerberg Business Park, Wienerbergstraße 11, Floor 5, Office 32, Vienna, 1100, Austria.

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückerstattungsrichtlinie unterliegt dem Recht der Republik Österreich. Für alle Streitigkeiten, die sich aus dieser Richtlinie ergeben, sind die Gerichte in Wien zuständig.